AI verandert de wereld om ons heen snel, van de manier waarop we online omgaan tot de manier waarop we werken. Maar hoewel de technologie een verbazingwekkend aantal taken kan uitvoeren, zijn mensen nog lang niet achterhaald.
A nieuw rapport van McKinsey werpt licht op waarom mensen nog steeds essentieel zijn. Volgens het rapport kan ongeveer 57% van de werkuren worden geautomatiseerd. Ondertussen kan 70% van de vaardigheden waar werkgevers naar op zoek zijn, worden gebruikt voor zowel geautomatiseerd als niet-geautomatiseerd werk. Dit betekent dat mensen de komende vijf jaar hun werkgewoonten zullen moeten aanpassen maak ruimte voor automatisering.
McKinsey heeft een index ontworpen om te beoordelen welke invloed automatisering heeft op elke vaardigheid die vandaag de dag op de werkvloer wordt gebruikt. Volgens de index zullen vaardigheden als digitale en informatieverwerking, boekhouding en coderen het meest waarschijnlijk door AI worden beïnvloed.
Banen die fysieke activiteit vereisen, zullen minder impact ondervinden en 35% van de Amerikaanse werkuren uitmaken. Hoewel robots enorme vooruitgang hebben geboekt in hun vermogen om fysieke taken uit te voeren, kunnen ze niet tippen aan de ‘fijne motoriek, behendigheid en situationeel bewustzijn’ van mensen, aldus het rapport.
Vaardigheden die afhankelijk zijn van emotioneel bewustzijn en persoonlijke verbondenheid – zoals coachen, assisteren, zorgen of onderhandelen – zullen de minste impact hebben. Het rapport legt uit dat “zelfs onder een volledige adoptie” van AI emotionele vaardigheden in veel rollen relevant zullen blijven.
Momenteel valt ongeveer 75% van de vraag naar AI-vaardigheden in een van de drie categorieën: computer- of wiskundige banen (44%), managementfuncties (19%) en zakelijke en financiële activiteiten (7%). Het rapport benadrukt echter verder dat “bijna alle beroepen ten minste één sterk verstoorde vaardigheid hebben – gedefinieerd als behorend tot het bovenste kwartiel van verandering in 2030”, en dat bij een derde van de beroepen meer dan 10% van hun vaardigheden “sterk veranderd” zal zijn.
Hoewel veel banen zullen veranderen, zullen er ook nieuwe banen ontstaan waarbij samenwerken met AI essentieel zal worden. Volgens het rapport groeit de vraag naar werknemers die AI begrijpen zelfs sneller dan welke andere vaardigheden dan ook.
“Werknemers zullen bijvoorbeeld minder tijd besteden aan het voorbereiden van documenten en het doen van fundamenteel onderzoek, en meer tijd aan het formuleren van vragen en het interpreteren van resultaten”, aldus het rapport. “Werkgevers kunnen vaardigheden die waarde toevoegen aan AI steeds meer waarderen.”
Ruimte maken voor AI op de werkplek is van cruciaal belang. De technologie zou in de VS ongeveer 2,9 biljoen dollar aan economische waarde kunnen ontsluiten als bedrijven werknemers kunnen inzetten om samen te werken met automatisering, aldus het rapport. Hoe dan ook, hoewel mensen nog steeds nodig zijn voor de meeste banen, zal AI onvermijdelijk blijven veranderen hoe mensen werken– ongeacht hun rol.
