Afstuderen is reden voor een feestje. Op Glendale Community College zorgde een AI-gerelateerd incident voor excuses.
De recente diploma-uitreiking van de universiteit kwam tot stilstand na een naamgevingsongeval. De namen van verschillende studenten werden niet genoemd toen ze het podium overstaken. Anderen bleven wachten nadat ze hun naam helemaal niet hadden gehoord. Zo begon een startdebacle van 10 minuten, waarbij AI de schuld kreeg.
Later vonden ze een ouderwetse oplossing: menselijke roepers.
Het eerste teken dat er iets mis was, begon toen Lorelei Konopka, vice-president academische zaken van de universiteit, het publiek vroeg om ‘ons een seconde te geven’.
De president van het college, Tiffany Hernandez, benaderde vervolgens de lessenaar om de oorzaak van de fout te onthullen: “We gebruiken een nieuw AI-systeem als onze lezer. Dat is een les die we hebben geleerd.”
Het publiek werd uitgejouwd bij de vermelding van AI. Het is iets dat gebeurt bij a handjevol beginnelingen – hoewel de meeste het gevolg waren van verwijzingen tijdens toespraken, en niet vanwege een AI-gerelateerde ceremoniefout.
Hernandez zei aanvankelijk dat ze “velen van jullie zou moeten teleurstellen” door ze niet een tweede keer te laten lopen terwijl hun naam wordt voorgelezen.
‘Het spijt me zo,’ zei ze. “Ik hoop dat er genoeg mogelijkheden zijn om hele goede foto’s te maken, en om jou ook te vieren met je dierbaren.”
Konopka benaderde de lessenaar om de ceremonie voort te zetten en grapte: “Ik heb het deel van de ceremonie waarvoor geen AI nodig is.”
Na een reeks lange pauzes kondigde Hernandez aan dat de studenten weer zouden kunnen lopen – en deze keer zou een mens hun namen bekendmaken.
“Hier werkt het draaien het beste”, zei ze.
In een e-mail aan Business Insider schreef een vertegenwoordiger van Glendale Community College dat er een “technisch probleem” was dat ertoe leidde dat sommige afgestudeerden niet bij naam werden genoemd.
“Hoewel het probleem tijdens de ceremonie werd gecorrigeerd, verontschuldigen we ons voor de verstoring die het veroorzaakte tijdens wat een feestelijk moment had moeten zijn voor onze afgestudeerden en hun families”, schreef de vertegenwoordiger. “We hebben ook rechtstreeks met afgestudeerden gecommuniceerd om ons te verontschuldigen voor de ervaring.”
Afgestudeerde Grace Reimer vertelde het Familie AZ dat ze de fout opmerkte toen ze tijdens haar wandeling niet veel gejuich hoorde. “Mijn familie is een behoorlijk luide familie”, zei ze.
Reimer plaatste ook een screenshot van een brief van de president van Glendale Community College op TikTok. Hernandez schreef in de brief dat ze de kwestie “actief aan het herzien” waren, hoewel er geen verwijzing naar AI was.
Een screenshot van de verontschuldigingsbrief van Glendale Community College-voorzitter Tiffany Hernandez, die later op TikTok werd geplaatst. TikTok/@gracereimer2003
AI blijft dit afstudeerseizoen een controversieel onderwerp. Tijdens de toespraak van voormalig Google-CEO Eric Schmidt aan de Universiteit van Arizona: studenten uitgejouwd verwijzingen naar AI en automatisering.
Vastgoedmanager Gloria Caulfield werd uitgejouwd op een van de University of Central Florida’s aanvangsceremonieën. Dat gold ook voor Scott Borchetta, CEO van Big Machine Records van de Middle Tennessee State University.
Borchetta’s antwoord: “Doe er dan iets aan. Het is een hulpmiddel. Laat het voor je werken.”
