Voorstellen inhuren elke all-star op de markt, betaal de hoogste dollar en eindig als zesde in jouw divisie. Dat is niet hypothetisch. Het is wat er vorig seizoen met het geliefde Liverpool FC van Sinan Aral is gebeurd, en het is ook, zo betoogt hij, een bijna perfecte metafoor voor de manier waarop de meeste organisaties hun beleid inzetten. AI nu.
Aral is professor aan de Sloan School of Management van MIT en een van de toonaangevende onderzoekers op het gebied van de samenwerking tussen mens en AI. Zijn laboratorium heeft de afgelopen jaren grootschalige, praktijkgerichte experimenten uitgevoerd over wat er feitelijk gebeurt als mensen en AI samenwerken… en de resultaten zouden elke leider tot nadenken moeten stemmen.
“In ongeveer 85% van de onderzoeken die we hebben gezien,” vertelde hij me, “terwijl het toevoegen van AI aan mensen de mens alleen verbetert, is het meestal beter om de AI het alleen te laten doen.” Dat datapunt is wat Aral de rationele splitsing in de weg noemt: als AI alleen beter presteert dan mens-AI-teams, is de logische stap van het management om werknemers te vervangen door automatisering.
Maar dat is precies waar de logica fout gaat, benadrukt hij.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking.jpg”,”imageMobi leUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking_0b545c.jpg”, “eyebrow” “, “headline”:u003Cemu003EWonderRigor™️ Nieuwsbriefu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u meer inzichten, hulpmiddelen en uitnodigingen van Dr. Natalie Nixon over het toepassen van creativiteit voor betekenisvolle bedrijfsresultaten en de toekomst van werk? href=u0022https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__figure-2D8-2Dthinking-2Dllc.k it.com_sign-2Dupu0026amp;d=DwMFaQu0026amp;c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMMu0026amp ;r=xHenyQfyc6YcuCNMBsOvfYGQILM1d1ruredVZikn4HEu0026amp;m=F383gnrChFhYKPhcpNHI1hY3o58IHIn_LkB5QJD rs3G5Wfft-DcucUO4UEmGO7GZu0026amp;s=JlJm7GyKCJvPW0jyrsfTFtinteKDitN13vfPZiuJnP8u0026amp;e=u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003Ehieru003C/au003E voor de gratis WonderRigor™-nieuwsbrief op Figure8Thinking.com”,”subhed”>Wanneer goed genoeg een valstrik wordt
In een baanbrekend onderzoek heeft het team van Aral grofweg 2.000 teams (sommige mens-AI en sommige mens-mens) gerandomiseerd om marketing advertenties voor een echte organisatie. De menselijke AI-teams produceerden 50% meer advertenties per werknemer, met tekst van hogere kwaliteit. Door conventioneel productiviteit statistieken zou dat een duidelijke overwinning zijn. Maar de advertenties leken ook opvallend veel op elkaar. “Advertentietekst begint hetzelfde te klinken. Advertentieafbeeldingen beginnen er hetzelfde uit te zien”, legt Aral uit. Hij noemt dit ‘de ineenstorting van de diversiteit’, de langzame homogenisering van de output die optreedt wanneer AI, getraind op hetzelfde publiekelijk beschikbare internet, de randen begint af te vlakken die creatief werk onderscheidend maken.
Hoe meer een team delegeerde aan AI, hoe productiever ze werden – en hoe kwetsbaarder ze waren voor deze ineenstorting. Kortetermijnwinsten maskeerden creatieve erosie op lange termijn. De ineenstorting van de diversiteit is een denkprobleem.
De vaardigheden die we stilletjes aan het verliezen zijn
Aral’s meest recente artikel, dat hij de ‘AI Augmentation Trap’ noemt, onthult iets dat nog verontrustender is. Cognitieve overgave aan AI (het uitbesteden van taken die u zelf zou kunnen doen) tast de vaardigheden aan die u overdraagt. Werknemers die bij het schrijven zwaar op AI leunen, verliezen hun schrijfvaardigheid. Jongeren ontdoen zich sneller van vaardigheden dan ervaren medewerkers, die over de professionele reserves beschikken om hun capaciteiten te behouden. “Het zorgt ervoor dat de werknemer op de lange termijn slechter af is dan wanneer AI nooit zou zijn toegepast”, aldus Aral. De productiviteitsverbetering op de korte termijn is reëel. Dat geldt ook voor de langetermijnval.
Dit komt rechtstreeks overeen met waar ik in mijn eigen werk over heb geschreven: productiviteit, zoals we die hebben geërfd van de Eerste Industriële Revolutie, is een of/of-model dat waarde hecht aan snelheid, efficiëntie en meetbare output. Het mist wat er gebeurt tijdens de rustperiode: het marineren, de synthese, de langzame cultivering van het oordeel dat werkelijk origineel denken mogelijk maakt. Het onderzoek van Aral geeft dat perspectief empirische tanden.
Wat leiders in plaats daarvan zouden moeten doen
De oplossing, zo betoogt Aral, is niet het vermijden van AI, omdat dat geen reële optie is. “Dit is mogelijk de meest ontwrichtende technologie die ooit in de geschiedenis van de mensheid is ontwikkeld”, zei hij, en je kop in het zand steken is geen strategie. De oplossing is om bewust om te gaan met de samenwerking tussen mens en AI ontwerp.
Zijn voorschriften zijn praktisch: meet de menselijke vaardigheidsniveaus onafhankelijk van de AI-output; een gestructureerde, niet-ondersteunde praktijk inbouwen, zodat werknemers regelmatig taken uitvoeren zonder hulp van AI; de prestatie-evaluatievensters uitbreiden, zodat managers niet worden verleid door productiviteitspieken op de korte termijn die ten koste gaan van de capaciteiten op de lange termijn; en ontwerp workflows waarin werknemers AI-outputs beoordelen, evalueren en hervormen in plaats van ze simpelweg te accepteren. Houd het menselijk oordeel in stand in de lus, niet als een formaliteit, maar als een discipline. En ik zou nog een stap verder gaan: stimuleer dat menselijke oordeel tijdens evaluatieperioden.
Een tweede onderzoekslijn van Aral biedt nog een hefboom: persoonlijkheidsparen. Toen zijn team ongeveer 1.300 deelnemers matchte met AI die was gepersonaliseerd op complementaire Big Five-persoonlijkheidskenmerken (niet spiegelend, maar complementair), verbeterden zowel de productiviteit als de creatieve output, en werd de ineenstorting van de diversiteit verminderd. Net als bij menselijke teams is het van belang wie je koppelt. De beste partners zijn niet identiek, ze zijn complementair. Dit lijkt zelfs waar te zijn als een van die partners een algoritme is.
De contra-intuïtieve imperatief
Dit is waar de gegevens van Aral uiteindelijk op wijzen, en wat volgens mij elke leider moet horen: de organisaties die zullen winnen in het Imagination Era zijn niet degenen die de meeste mensen vervangen door AI, maar degenen die werkelijk uitstekend worden in de samenwerking tussen mens en AI. Dat is een vaardigheid. Het vereist investeringen, ontwerp en de bereidheid om de verleiding van de gemakkelijke productiviteitswinst te weerstaan.
Creativiteit heeft altijd de nauwkeurigheid van dubbelzinnigheid vereist: de moed om met onzekerheid te blijven zitten in plaats van naar het snelste, meest wrijvingsloze antwoord te reiken. AI biedt een zeer aantrekkelijke snelkoppeling. De leiders die begrijpen dat de kortere route ook een risico inhoudt, en die organisaties bouwen die zowel de kracht van AI als de onvervangbare structuur van het menselijk denken kunnen behouden, zullen degenen zijn die over tien jaar nog steeds competitief zijn.
Liverpool, merkt Aral op, is aan het uitzoeken hoe ze hun dure selectie op elkaar kunnen laten aansluiten. Dat zouden wij ook moeten doen.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking.jpg”,”imageMobi leUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking_0b545c.jpg”, “eyebrow” “, “headline”:u003Cemu003EWonderRigor™️ Nieuwsbriefu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u meer inzichten, hulpmiddelen en uitnodigingen van Dr. Natalie Nixon over het toepassen van creativiteit voor betekenisvolle bedrijfsresultaten en de toekomst van werk? href=u0022https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__figure-2D8-2Dthinking-2Dllc.k it.com_sign-2Dupu0026amp;d=DwMFaQu0026amp;c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMMu0026amp ;r=xHenyQfyc6YcuCNMBsOvfYGQILM1d1ruredVZikn4HEu0026amp;m=F383gnrChFhYKPhcpNHI1hY3o58IHIn_LkB5QJD rs3G5Wfft-DcucUO4UEmGO7GZu0026amp;s=JlJm7GyKCJvPW0jyrsfTFtinteKDitN13vfPZiuJnP8u0026amp;e=u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003Ehieru003C/au003E voor de gratis WonderRigor™-nieuwsbrief op Figure8Thinking.com”,”subhed”>Nieuwsbron
