Mijn Roku-apps werkten traag. Ik overwoog negen snelle oplossingen voordat ik de schuld aan mijn wifi gaf

Volg ZDNET: Voeg ons toe als voorkeursbron op Google.

De belangrijkste conclusies van ZDNET

• Door een Roku opnieuw op te starten of uit te schakelen, kunnen veel vertragingsproblemen worden opgelost.
• Het updaten of opnieuw installeren van apps kan problemen en vertragingen oplossen.
• Test de netwerkverbinding voordat u uw Wi-Fi-router de schuld geeft.

Ik bezit verschillende Roku-tv’s en -apparaten, waaronder Roku-soundbars en luidsprekers. Ik hou om vele redenen van het platform. Maar zelfs ik moet toegeven dat mijn Roku soms last heeft van gedrag. Ik heb er vooral een hekel aan als het laden van apps even te lang duurt. Of een menu blijft hangen. Als een scherm zo lang blijft hangen dat ik het gevoel krijg dat ik mijn afstandsbediening naar de tv wil gooien, is het tijd om het probleem op te lossen.

Maar eerst: wat is hier aan de hand? Is het mijn Roku of mijn wifi?

Ook: Elke Roku-gebruiker zou deze 15+ snelkoppelingen moeten kennen

Ik weet dat Roku-apparaten vast kunnen lopen door het verzamelen van app-gegevens, haperende apps, software-updates, weinig geheugen of het simpele feit dat ze al een tijdje niet opnieuw zijn opgestart. Dus voordat ik mijn router loskoppel en mijn internet de schuld geef, probeer ik een paar snelle oplossingen.

1. Start opnieuw op of start opnieuw op vanuit de instellingen

Dit is het eerste dat ik probeer, omdat het, geloof het of niet, een verrassend aantal vreemde Roku-problemen oplost. Als het systeem opnieuw wordt opgestart, wordt het apparaat volledig opnieuw opgestart zonder apps, aanmeldingen of instellingen te verwijderen. Het is ook anders dan alleen het apparaat of de tv uitschakelen met een afstandsbediening, omdat Roku een snelstartmodus heeft die ervoor zorgt dat delen van het systeem op de achtergrond actief blijven.

Ook: Ik heb mijn slaapkamer-tv vervangen door deze Roku-projector van $ 170

Om een ​​Roku volledig opnieuw op te starten of opnieuw op te starten:

1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Systeem.
3. Selecteer Energie als u die optie ziet.
4. Selecteer Systeem opnieuw opstarten.
5. Wacht tot Roku opnieuw is opgestart.

Als je geen Power-menu ziet, ga dan naar Instellingen > Systeem > Systeem opnieuw opstarten.

2. Haal de stekker uit het stopcontact voor een volledige stroomcyclus

Als een streaming-app of mijn Roku volledig vastloopt en onbruikbaar is, sla ik het instellingenmenu over en haal ik gewoon de stekker van mijn apparaat of tv uit het stopcontact. Hierdoor wordt het volledig uitgeschakeld en wordt de Roku gedwongen om in een zogenaamde volledige stroomcyclus te gaan.

Een Roku uit en weer inschakelen:

1. Koppel het Roku-apparaat of Roku TV los van de voeding.
2. Wacht minstens 30 seconden.
3. Sluit hem weer aan en laat hem volledig opnieuw opstarten voordat u een app opent.

3. Cache wissen (zachte reset)

Als apps er te lang over doen om te reageren, of als alles slechts een halve seconde achterloopt, wis ik de opgebouwde cache.

Ook: hoe u uw Roku TV-cache kunt wissen (en waarom dit van cruciaal belang is)

Roku slaat tijdelijke gegevens op, cache genoemd, om apps sneller te laten laden, de prestaties te verbeteren en het bandbreedtegebruik te verminderen. Maar te veel opgebouwde cache kan tijdelijke systeemrommel veroorzaken die de zaken zelfs kan vertragen. Roku heeft geen enkele knop voor het wissen van cache in het instellingenmenu, maar er is een snelkoppeling op afstand die een zachte reset afdwingt en uiteindelijk de cache wist.

Om de cache op een Roku te wissen:

1. Druk vijf keer op de Home-knop.
2. Druk één keer op Omhoog.
3. Druk tweemaal op Terugspoelen.
4. Druk tweemaal op Snel vooruitspoelen.
5. Wachten. Uw Roku kan even vastlopen en vervolgens opnieuw opstarten.

Je kunt dit doen vanaf de afstandsbediening van de Roku-app of vanaf je fysieke afstandsbediening.

4. Controleer of er een Roku OS-update is

Roku-apparaten worden automatisch bijgewerkt, maar ik controleer nog steeds zo nu en dan handmatig of mijn apparaat of tv verouderd is. Dat komt omdat een update die in behandeling is, bugfixes, wijzigingen in app-compatibiliteit, beveiligingsoplossingen en prestatieverbeteringen kan bevatten.

Ook: je Roku-afstandsbediening kwijt? Hier zijn vier manieren waarop u uw tv nog steeds kunt bedienen

Controleren op updates:

1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Systeem.
3. Selecteer Software-update.
4. Selecteer Nu controleren.
5. Installeer alle beschikbare updates en laat Roku vervolgens opnieuw opstarten.

5. Verwijder glitchy apps en installeer ze opnieuw

Als slechts één app traag is, hapert, crasht of vastloopt op een laadscherm, ligt het misschien alleen aan die app en niet aan het hele Roku-systeem. Als u een app verwijdert en opnieuw installeert, kunt u slechte app-gegevens wissen, een nieuwe installatie forceren en de nieuwste beschikbare versie downloaden.

Ook: Google TV of Roku: wat is eigenlijk de moeite waard?

Een app verwijderen en opnieuw installeren:

1. Markeer de app die u wilt verwijderen.
2. Druk op de sterknop op de afstandsbediening.
3. Selecteer App verwijderen en bevestig.
4. Ga nu naar de Streaming Store en zoek naar de app.
5. Selecteer App toevoegen zodra je deze hebt gevonden.
6. Open de app en log opnieuw in op uw account.

6. Update apps

Het is je misschien opgevallen, terwijl je de bovenstaande tip volgt, dat apps ook een update-optie hebben. Hoewel u door het verwijderen en opnieuw installeren van een app de nieuwste versie krijgt, moet u zich daarna opnieuw aanmelden bij uw streamingaccount. Dus als je dat allemaal wilt vermijden, probeer dan gewoon de app bij te werken. Als het echter up-to-date is en nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen het te verwijderen en opnieuw te installeren.

Een app bijwerken:

1. Markeer de app die u wilt updaten.
2. Druk op de sterknop op de afstandsbediening.
3. Selecteer App bijwerken of Controleren op updates.

7. Verwijder oude apps

Roku-apparaten hebben beperkte opslag en geheugen. Als je jarenlang willekeurige streaming-apps, gratis kanalen en eenmalige proefversies hebt geïnstalleerd, loopt je Roku mogelijk vast en heeft hij bijna geen opslagruimte meer. Als dat het geval is, is het tijd om het huis schoon te maken en apps te verwijderen.

Ook: De beste streamingdeals: Paramount+, Roku-sticks, meer

Oude apps verwijderen:

1. Ga naar een app die u niet langer gebruikt.
2. Druk op de sterknop.
3. Selecteer App verwijderen.
4. Herhaal dit voor alles wat je de afgelopen maanden niet hebt geopend.

8. Test en reset de netwerkverbinding

Oké, als apps op dit moment nog steeds langzaam worden geladen, kan dit een internetprobleem zijn. Maar voordat ik mijn wifi-router loskoppel, test ik de netwerkverbinding van mijn Roku onder Instellingen > Netwerk > Verbinding controleren. Dit zou “succesvol” moeten zijn om de internettoegang te verifiëren. Ik kan mijn IP-adres en downloadsnelheid ook zien onder Instellingen > Netwerk > Info. Een “goed” of “uitstekend” signaal is wat ik wil.

Ook: Trage wifi? Ik heb 10 bewezen manieren gevonden om je internet te repareren

Als ik geen succesvolle controle of een goed signaal heb en ik heb al het bovenstaande geprobeerd, reset ik de netwerkverbinding. Hierdoor worden mijn opgeslagen netwerkgegevens gewist en wordt mijn Roku gedwongen om helemaal opnieuw verbinding te maken, maar ik moet natuurlijk opnieuw verbinding maken met mijn wifi.

Om de netwerkverbinding van Roku te resetten:

1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Systeem.
3. Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen.
4. Selecteer Netwerkverbinding opnieuw instellen.
5. Selecteer Verbinding opnieuw instellen.
6. Nadat Roku opnieuw is opgestart, maakt u opnieuw verbinding met uw wifi-netwerk.

9. Laatste redmiddel: fabrieksreset

Ik reset een Roku alleen naar de fabrieksinstellingen als niets anders werkt.

Hiermee wordt het apparaat volledig gewist, worden al mijn apps en inloggegevens verwijderd, worden mijn instellingen gereset en wordt de Roku teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het is handig als het apparaat echt instabiel is, maar vervelend omdat ik alles opnieuw moet instellen.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Systeem.
3. Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen.
4. Selecteer Fabrieksreset.
5. Volg de instructies op het scherm.

Terwijl het eigenlijk een wifi-probleem kan zijn

Laten we zeggen dat ik mijn Roku opnieuw heb opgestart en de cache heb gewist, de software heb bijgewerkt, apps heb bijgewerkt en opnieuw geïnstalleerd, oude apps heb verwijderd en de netwerkverbinding heb getest en opnieuw ingesteld. Als ik nog steeds enige vertraging ondervind, is het tijd om mijn router los te koppelen en opnieuw op te starten.

Ook: Hoe u van uw oude Android-telefoon een Wi-Fi-extender kunt maken

Ik zou ook, God verhoede, contact kunnen opnemen met mijn ISP.