Hopelijk het enige deze Thanksgiving gevuld is uw kalkoen, niet uw vluchtschema.
Airlines for America, de belangrijkste lobbygroep voor grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, voorspelt een recordjaar voor vakantiereizen, aangezien naar schatting 31 miljoen mensen vliegen tussen 21 november en 1 december.
Dat zijn ongeveer 2,8 miljoen passagiers per dag die in de rij staan bij het inchecken beveiliging en strijden om loungeruimte. De vraag vereist ongeveer 45.000 extra zitplaatsen per dag, waarbij de zondag en maandag na Thanksgiving de drukste dagen zijn om te vliegen.
United Airlines zei in haar vakantievoorspelling aan de media dat het 6,6 miljoen klanten verwacht – de drukste Thanksgiving tot nu toe. Er stond dat Orlando, Las Vegas en Boston de topbestemmingen zijn.
Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen zei dat het van plan is om tijdens de Thanksgiving-vakantie bijna 81.000 vluchten uit te voeren en nachtvluchten naar Phoenix en Chicago heeft toegevoegd om aan de vraag te voldoen.
Meer geboekte stoelen betekenen een grotere kans dat uw vlucht wordt vertraagd of geannuleerd.
De luchtverkeersleidingsfaciliteiten zijn weer bemand na de wekenlange sluiting van de overheid, maar het personeelsbestand blijft op peil 3.000 controllers tekort en maakt nog steeds gebruik van verouderde technologie.
Dit veroorzaakte massale verstoringen op luchthavens als Newark en Washington, DC, voordat de sluiting tot een nog grotere chaos leidde.
Omdat Thanksgiving notoir druk is in vergelijking met een normale dag, is het niet ongebruikelijk dat knelpunten zich ontwikkelen en zich door het hele systeem verspreiden.
Winterweer is dit jaar de grootste bedreiging. Het weersvoorspellingsbedrijf AccuWeather waarschuwde dat sterke onweers-, sneeuw- en windstormen gevolgen kunnen hebben voor vluchten door het hele land. De regio Dallas/Fort Worth ondervond maandag honderden vertragingen nadat onweersbuien de stad troffen.
Tijdens de Thanksgiving-week 2024veroorzaakte een sneeuwstorm duizenden vluchtverstoringen. Toch waren volumegerelateerde problemen grotendeels afwezig tijdens de Thanksgiving-reisperiode van vorig jaar – en luchtvaartmaatschappijen en klanten hopen op een even tamme week.
Het is echter goed om uw passagiersrechten en uw opties te kennen als de zaken niet volgens plan verlopen.
Ken uw rechten als passagier
Meld u aan voor automatische vluchtupdates via sms of e-mail, zodat u geen vluchtvertraging of annuleringsmelding mist. JOSEPH PREZIOSO/AFP via Getty Images
Als uw vlucht wordt geannuleerd en u ervoor kiest om niet om te boeken, is de luchtvaartmaatschappij wettelijk verplicht om u een terugbetaling in contanten te geven, geen voucher of tegoed.
Bij vertragingen ligt het echter anders. De regering-Trump onlangs een voorstel gedood dat zou luchtvaartmaatschappijen verplicht hebben passagiers te compenseren voor lange vertragingen, zodat vliegers grotendeels moeten vertrouwen op de goodwill van luchtvaartmaatschappijen of hun creditcards om iets voor het ongemak te krijgen.
Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben zich ertoe verbonden accommodatie, vervoer en eten te bieden tijdens een beheersbare nachtelijke vertraging of annulering, zoals beschreven in de Klantenservicedashboard van luchtvaartmaatschappijen.
Beheersbare verstoringen omvatten zaken als onderhoud of personeelsbezetting. Frontier Airlines is de enige luchtvaartmaatschappij die geen accommodatie aanbiedt in het geval van een controleerbare nachtelijke vertraging of annulering, maar wel een maaltijdcheque verstrekt.
Het kan nog steeds geen kwaad om een maaltijd- of hotelvoucher te vragen tijdens een niet-controleerbaar probleem, zoals het weer. Het ergste wat ze kunnen zeggen is nee.
Gebruik de mobiele app van uw luchtvaartmaatschappij om uw vlucht te wijzigen of te annuleren
De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden ook een chatfunctie aan als je liever sms’t. Verenigde Luchtvaartmaatschappijen
Bij verstoringen bieden luchtvaartmaatschappijen u vaak de mogelijkheid wijzigingen aan te brengen via hun mobiele app of website, zodat u niet hoeft te wachten op verstopte telefoonlijnen of lange lijnen bij de klantenservice.
Als dit geen optie is, probeer dan een online chat. Bij luchtvaartmaatschappijen zoals Delta Air Lines kunt u een vertegenwoordiger om hulp sms’en.
U kunt uzelf in de virtuele wachtrij plaatsen en in de rij wachten op de luchthaven, waardoor uw kans groter wordt dat u eerder met een agent spreekt.
Hier zijn de telefoonnummers van elke luchtvaartmaatschappij:
- Alaska: 1-800-252-7522 of sms 82008
- Allegiant: 1-702-505-8888
- Amerikaans: 1-800-433-7300
- Hazelaar: 1-346-616-9500
- Breeze: Geen telefoonnummer om te bellen, maar u kunt de luchtvaartmaatschappij sms’en op 501-273-3931.
- Delta: 1-800-221-1212
- Grens: Geen telefoonnummer. De beste manier om contact op te nemen met Frontier is via online chat of e-mail.
- JetBlue: 1-800-538-2583
- Zuidwest: 1-800-435-9792
- Geest: 1-855-728-3555
- Zonland: 1-651-905-2737
- Verenigd: 1-800-864-8331
Controleer of u een reisverzekering heeft via uw creditcard
Sommige reizigers vertrouwen op hun reiscreditcard om de kosten terug te verdienen tijdens niet door de luchtvaartmaatschappij gecontroleerde vluchtvertragingen. Evgenia Parajanian/Shutterstock
Reiscreditcards, zoals de Chase Saffier Reserve en de American Express Platinum bieden een ingebouwde verzekering die reizigers vergoedt voor hotel-, maaltijd- en transportkosten die zijn gemaakt tijdens bepaalde vluchtverstoringen.
Het weer is doorgaans een overdekte gebeurtenis. Om dit te laten werken, had de reiziger zijn vlucht met die reiskaart moeten boeken.
Als uw creditcard geen reisverzekering biedt, kan het de moeite waard zijn om dat te doen koop een aparte reisverzekering voordat u op reis gaat. Met dit type verzekering kunt u de kosten vergoeden die u mogelijk verliest als gevolg van vluchtproblemen, zoals vooruitbetaalde hotelovernachtingen of cruiseboekingen.
U moet deze verzekering echter afsluiten voordat er reisonderbrekingen optreden. Als u eenmaal weet dat een vlucht getroffen kan worden, is het waarschijnlijk te laat.
