Je baas kan je werkervaring maken of breken: een goede baas, een vlotte vaart. Een slechte baas? Mis. Volgens een nieuw werkplekonderzoek hebben de meeste werknemers met dit laatste te maken.
Het onderzoek is afkomstig van de Thought Leadership Practice van Harris Poll, die het zojuist heeft uitgevoerd Toxic Boss-enquête, waaronder online reacties van 1.334 werkende Amerikaanse volwassenen. Het definieerde een giftige baas als iemand die “schadelijk gedrag op de werkplek vertoont, waaronder oneerlijke voorkeursbehandeling, gebrek aan erkenning, het verschuiven van de schuld, onnodig micromanagement, onredelijke verwachtingen, ongenaakbaar zijn, de eer opeisen voor de ideeën van anderen, onprofessioneel handelen of werknemers discrimineren op basis van persoonlijke kenmerken.”
Maar liefst zes op de tien werknemers zeiden dat ze momenteel een giftige baas hebben. Ondertussen zegt 70% dat ze ooit in hun carrière een giftige baas hebben gehad. Dit loopt op tot 75% voor LHBTQIA+-werknemers.
De impact is aanzienlijk. Bijna de helft (47%) zegt dat het slechte gedrag van hun baas hen stress bezorgt, opbrandt of ervoor zorgt dat hun geestelijke gezondheid bergafwaarts gaat. Ondertussen zegt een derde dat slechte bazen ervoor hebben gezorgd dat ze geld hebben verloren, omdat hun gedrag ervoor zorgde dat ze financiële beloningen misliepen of omdat hun kansen op een promotie werden geblokkeerd.
De meeste werknemers kunnen het hoofd bieden door harder te werken. De meerderheid van de werknemers (66%) zegt dat ze op giftige bazen hebben gereageerd door te proberen aan hun eisen te voldoen – werken in het weekend en op vrije dagen. Twee derde van de werknemers zegt ook van baan te zijn veranderd vanwege een giftige baan. Maar hoe dan ook, werknemers zijn dat wel op zoek naar geestelijke gezondheidszorg om hiermee om te gaan met hoe zij over de situatie denken. Meer dan de helft (53%) is in therapie gegaan vanwege hun giftige baas.
En hoewel sommige werknemers zeggen dat ze koste wat het kost het gedrag van hun bazen niet willen melden om een verdieping van het conflict te voorkomen, duwen velen terug. Meer dan de helft (55%) zegt minstens één actie te hebben ondernomen om het schadelijke gedrag van hun baas tegen te gaan. Interessant genoeg is het Generatie Z die het meest op de voorgrond treedt: 73% van de werknemers heeft zich verzet tegen een giftige baas.
Werknemers zeggen grotendeels dat slechte bazen het gevolg zijn van externe druk: 71% geeft de huidige economische omstandigheden de schuld van de hoge stress op kantoor. De AI Ras speelt ook een belangrijke rol bij het stimuleren van giftige baasenergie: 44% van de werknemers zei dat hun bedrijf meer in AI investeert dan in zaken als het bieden van één-op-één coaching voor people managers en het trainen van de volgende generatie leiders binnen het bedrijf.
“We bevinden ons in de grootste technologie-investeringscyclus in een generatie, en de menselijke kant van het werk wordt achter ons gelaten”, zegt Libby Rodney, Chief Strategy Officer bij The Harris Poll. “Toxisch leiderschap is geen karakterfout. Het is een mislukte investering. Dit zijn de managers van vandaag die nooit zijn opgeleid of aan een norm zijn gehouden, en nu vragen we hen om leiding te geven aan een transformatie waarvoor ze niet waren toegerust voordat AI überhaupt bestond.”
Voor het merendeel van de medewerkers is de oplossing helder. Het is niet minder nadruk op AI, of zelfs beter betalen: het is meer ondersteuning. Vierenzestig procent van de werknemers zei dat betere leiderschapstraining de beste manier is om giftig gedrag te verminderen en gezondere werkplekken te bouwen.
