Nog niet zo lang geleden was het schrijven van een e-mail met perfecte grammatica en spelling een teken van professionaliteit, bedachtzaamheid en zorgzaamheid, van opleiding en intelligentie, van een scherpe en behendige geest.
Het betekent alleen dat we aannemen dat je een luie eikel bent die ChatGPT of een andere AI-tool heeft gebruikt.
De slinger is eindelijk gaan slingeren, en na enkele eeuwen Engels spreken is goed schrijven in privécommunicatie niet langer iets waardevols. Nu gaan we een angstaanjagende en chaotische periode in waarin typefouten goed zijn, en berichten met allemaal kleine letters duiden op macht.
Het tijdperk van toetsenbordchaos staat voor de deur.
Typefouten zijn steeds vaker een statussymbool dat laat zien dat je een handgemaakte e-mail hebt gemaakt in plaats van AI te gebruiken. Als uw e-mail te perfect is, schreeuwt deze misschien “AI!” Er is dus natuurlijk een AI-tool die typefouten toevoegt rug in uw AI-geschreven e-mails.
Met vriendelijke groet is een Chrome-plug-in gemaakt door Ben Horwitz die uw e-mails herschrijft om fouten toe te voegen, waardoor ze er menselijker uitzien.
Er zijn drie modi:
‘Subtiel’, wat de tekst zal stroomlijnen door opvulwoorden weg te laten en dingen in samentrekkingen te veranderen wanneer dat mogelijk is. Dan is er ‘Menselijk’, dat een nog meer gemoedelijke toon toevoegt; zowel Subtiel als Menselijk voegen doorgaans een typefout toe in de eerste zin.
Hier is een voorbeeld-e-mail die ik aan mijn baas schreef om hem over mijn lunchplan te vertellen:
Een concept van een e-mail die ik aan mijn baas schreef, getypt met mijn eigen echte vingers. Zakelijke insider
Hier is dezelfde e-mail, omgezet in de ‘CEO’-modus:
Diezelfde e-mail veranderde bij Sinceerly in de “CEO” -modus. Zakelijke insider
En tot slot is er ‘CEO’, dat geheel in kleine letters wordt gebruikt en een intense beknoptheid toevoegt. Als er geen handtekening in uw e-mail staat, wordt er soms een “verzonden vanaf mijn iPhone” toegevoegd (lol).
CEO’s hebben inderdaad een heel specifieke e-mailstijl dat is vaak erg snel in reactietijd en kort, wat het machtsverschil tussen de baas en de persoon met wie ze corresponderen kan weerspiegelen.
Horwitz, die in mei afstudeert aan de Harvard Business School, vertelde me dat hij Sinceerly met Claude maakte en zich liet inspireren door zijn eigen ervaringen.
“Ik ben natuurlijk een vreselijke typiste en licht dyslectisch”, zei hij. “In mijn eerste baan, direct na mijn studie, zou het zo lang duren om e-mails te schrijven en ervoor te zorgen dat er geen typefouten en dergelijke in stonden. Toen Grammaticaal kwam, dacht ik: ‘Oh, oké, dit is best goed voor mij.’ Maar nu is mijn e-mailinbox gevuld met AI-slop.”
Horwitz vertelde me dat hij de plug-in gewoon voor de lol heeft gemaakt, als een gek, en niet noodzakelijkerwijs verwacht dat veel mensen ervoor zullen betalen (na een paar gratis testruns wordt je gevraagd om $ 4,99 te betalen om hem te blijven gebruiken). Het gaat Horwitz niet echt om het geld; hij maakt graag speelse grappen over het zakenleven (hij maakte eerder een verzameling van gestikte honkbalhoeden je zou kunnen kopen met titels als ‘product’, ‘engineering’ en ‘gtm’ voor oprichters die, uh, draag veel hoeden).
Ik denk niet dat de inkt nog droog is over de status van typefouten in e-mails; AI in digitale communicatie is nog zo nieuw en de normen eromheen zijn nog steeds in ontwikkeling.
Als vreselijke typist ben ik pro-typo en vind dat we onze rommelige menselijke vingers voor ons moeten laten spreken. Als we iemand vragen de tijd te nemen om onze e-mails te lezen, moeten we ook de tijd nemen om ze te schrijven, zelfs als daar een paar fouten in zitten.
