AI is overal: in e-mails, diapresentaties en agenda’s. Maar het feit dat het alomtegenwoordig is op de werkplek betekent niet dat werknemers de technologie omarmen. In feite zouden ze precies het tegenovergestelde kunnen doen.
A nieuw rapport door generatief AI-bedrijf Schrijver en onderzoeksbureau Workplace Intelligence onthult dat 29% van de ondervraagde werknemers in de VS, het VK en Europa toegeeft de AI-strategie van hun bedrijf te saboteren. Aan het onderzoek namen 2.400 werknemers deel: 1.200 leidinggevenden op het hoogste niveau en 1.200 werknemers, variërend van individuele medewerkers tot managers/teamleiders.
Het rapport beschrijft vele vormen van verzet. In sommige gevallen zeiden werknemers dat ze richtlijnen hebben genegeerd, zich hebben afgemeld voor AI-training of ronduit hebben geweigerd om AI-tools te gebruiken. In extremere situaties geven sommigen toe dat ze gevoelige bedrijfsinformatie aan openbare, niet-goedgekeurde AI-tools hebben doorgegeven en zelfs met prestatiestatistieken hebben geknoeid om de technologie minder effectief te laten lijken.
Van de ondervraagde generatie Z-werknemers gaf 44% toe de AI-uitrol van hun bedrijf op de een of andere manier te hebben gesaboteerd. Het rapport zegt dat er “een sterke onderstroom van weerstand is onder jongere werknemers”, wat logisch is, aangezien jonge professionals zich hebben moeten aanpassen aan een tumultueuze arbeidsmarkt met beperkte instapposities. Daarom moest Gen Z wel Hun carrière AI-proof makenhet aannemen van bijbaantjes of parttime werk en zelfs van studierichting wisselen dankzij AI.
Volgens het rapport variëren de redenen voor de terugval van angst voor baanverlies en ontevredenheid over de AI-tools of -strategieën van hun bedrijf tot frustratie omdat ze het gevoel hebben dat de technologie hun waarde en creativiteit heeft verminderd.
Statistieken uit de praktijk bewijzen dat deze angsten en frustraties niet ongegrond zijn. In maart was AI verantwoordelijk 25% van de banenverlies in de VS. Bovendien laat een nieuw rapport van Goldman Sachs zien dat werknemers die getroffen worden door banenverlies door AI ook langer nodig hebben om een nieuwe baan te vinden.
Uit het Writer-Workplace Intelligence-onderzoek blijkt dat er een aanzienlijke discrepantie bestaat tussen de manier waarop werknemers en leidinggevenden het belang van AI-geletterdheid op het werk zien. Terwijl 24% van de werknemers zei bang te zijn om ontslagen te worden als ze geen deskundige AI-gebruikers worden, bevestigde een meerderheid (60%) van de C-suite managers dat ze van plan zijn werknemers te ontslaan die geen AI kunnen (of willen) gebruiken.
