Er is een paradox die ik heb waargenomen aan de top van organisaties: hoe meer leiders door de gelederen stijgen, hoe minder openhartige feedback ze krijgen. Naarmate de zichtbaarheid en de inzet toenemen, nemen ook de blinde vlekken toe. Peers aarzelen om hen uit te dagen. Directe ondergeschikten filteren hun feedback. Besturen richten zich op resultaten, niet op gedrag. Na verloop van tijd kunnen zelfs zeer capabele CEO’s geïsoleerd raken.
