In het tijdperk van Zoom-oproepen en hybride werk zijn bedienden gewend om voor de camera te staan. Of hun werkgever de beelden moet analyseren is een andere vraag.
Thomas Laffont, medeoprichter van de hedgefondsgigant Coatue-beheerpleitte voor het idee TBPN deze week: “Ik vind dat vergaderingen moeten worden opgenomen.”
Laffont zei dat hoewel een compliance-afdeling zou kunnen zeggen: ‘we kunnen geen vergaderingen laten opnemen omdat er dan een papieren spoor ontstaat’, dit wel zou leiden tot een ‘betere wereld’.
Laffont verwees naar twee hypothetische scenario’s met een slechte acteur. In het eerste geval worden de vergaderingen niet opgenomen, en tien jaar later zegt iemand dat er sprake was van een ‘patroon van misleiding’, maar dat ‘er niets gebeurde’.
In de tweede worden vergaderingen opgenomen. Wanneer het individu zich slecht gedraagt, ontvangt hij of zij een e-mail van het nalevingssysteem. De volgende keer worden ze gemarkeerd als personeelszaken.
“Ik zou veel liever op de tweede plaats van de wereld leven”, zei Laffont. ‘Je weet wat het probleem is. Er is een systeem.’
Laffont presenteerde het idee slechts als een theorie: “Laten we het niet eens specifiek over Coatue hebben”, zei hij tegen de TBPN-hosts. Toen Business Insider vroeg of Coatue Management zijn vergaderingen registreerde, weigerde het hedgefonds commentaar te geven.
Evan Fray-Witzer, een arbeidsrechtadvocaat uit Boston, zei dat de wettigheid van Laffonts idee per staat zou verschillen, maar dat het waarschijnlijk legaal zou zijn als werknemers vooraf op de hoogte zouden worden gesteld als een ‘arbeidsvoorwaarde’. Hoe dergelijke opnames zouden worden bewaard, zou een ander probleem kunnen opleveren, zei Fray-Witzer, omdat het opslaan van vertrouwelijke informatie in de cloud complianceproblemen zou kunnen veroorzaken.
Laffont leek niet geïnteresseerd in het idee om de oproepen op te slaan en maakte een onderscheid tussen transcriptie en opname. Hij was niet op zoek naar een database met alle transcripties van de gesprekken, zei hij. In plaats daarvan wilde hij de belangrijkste inzichten, wat er was afgesproken en of er iets was gedaan dat in strijd was met de naleving.
“Ik hou van de mogelijkheid om te verwijderen”, zei hij.
Fray-Witzer zei ook dat er veel redenen waren om uw werknemers niet op strategisch niveau vast te leggen, en niet op juridisch niveau.
“Het zal waarschijnlijk verschrikkelijk zijn voor het moreel van de werknemers”, zei hij. “Het heeft gewoon zo’n Big Brother-gevoel.”
Ray Dalio, de oprichter van hedgefonds Bridgewater Associates, was een beroemd fan van het bijhouden van logboeken, waarbij het bedrijf vergaderingen en vergaderingen opnam. ze afspelen voor werknemers in 2010. Bridgewater begon later minder vergaderingen op te nemen en te houden, schreef Rob Copeland in zijn boek ‘The Fund’, op aanbeveling van voormalig plaatsvervangend procureur-generaal Jamie Gorelick.
Laffont merkte ook op dat de analysesystemen steeds beter werden. “Ze zullen naar je WhatsApp en je berichten en je e-mails en al je oproepen kunnen kijken en ze zullen kunnen zeggen: ‘Hé, zeg dit trouwens niet'”, zei hij.
Veel werknemers nemen hun vergaderingen al op – niet om slechte acteurs te documenteren, maar om aantekeningen te maken. AI-notitieagenten zijn een rage in Zoom- en Teams-oproepen, waardoor een huisnijverheid ontstaat.
Laffont zei dat het niet noodzakelijkerwijs de bedoeling zou zijn om alleen werknemers te bestraffen die problematisch gedrag vertonen; het doel zou zijn om hen op een beter pad te brengen.
“Misschien had die persoon, als hij die eerste waarschuwing had gekregen, zich gerealiseerd: ‘Oh wacht, je hebt gelijk, ik ben beledigend'”, zei hij.
