Van de Noorse Consumentenraad, een grappige video die waarschuwt voor de gevaren van enshittificatie. Het maakt deel uit van hun Vrijkomen initiatief:
Digitale producten en diensten worden steeds slechter. Software
wordt steeds moeilijker en frustrerender in het gebruik van websites en apps
zijn bezaaid met advertenties en spam-inhoud, en nuttige functies zijn verwijderd,
gedegradeerd of alleen op abonnementsbasis gemaakt. Dit maakt deel uit van een proces dat wordt genoemd
enshittificatie.Enshittificatie gebeurt in fasen: eerst trekt een bedrijf gebruikers aan
het leveren van een waardevolle dienst, vaak schijnbaar gratis of kunstmatig
lage prijs. Het bedrijf exploiteert deze gebruikers vervolgens om zaken binnen te halen
klanten, en misbruikt uiteindelijk zijn zakelijke klanten en grijpt iedereen terug
de waarde voor zichzelf en haar aandeelhouders.Enshittificatie is het resultaat van een disfunctionele markt, waar bedrijven
hebben kunnen wegkomen met het mishandelen en uitbuiten van consumenten.
Consumenten zitten gevangen in digitale diensten, en potentiële concurrenten ook
buitengesloten worden, en beleidsmakers en toezichthouders kunnen of willen dat niet
concurrentiebeperkend, illegaal en anderszins beledigend gedrag aan banden leggen.
In de praktijk is een handvol technologiebedrijven zo machtig geworden
ze hebben geen reden om voor eventuele gevolgen te vrezen.
Tags: video
