De iPhone wel volgens repareerbaarheidsexperts de minst repareerbare telefoon op de markt. Telefoons van Samsung en Google lopen niet ver achter.
De nieuwste repareerbaarheidsbeoordelingen zijn afkomstig uit een jaarverslag met de titel “De oplossing mislukt” vandaag naar buiten gebracht door de consumentenbelangengroep Amerikaanse PIRG. Een 2021 Franse wet producten moesten worden voorzien van een label met repareerbaarheidsscores, en volgens het Amerikaanse PIRG is dit het eerste rapport sindsdien dat echt laat zien welke bedrijven wel of geen vooruitgang boeken. Het antwoord is dat de repareerbaarheid op sommige plaatsen veel sneller vooruitgaat dan op andere.
De resultaten waren goed voor telefoons gemaakt door Motoroladie een B+ kreeg. De telefoons van Google kreeg een C-. Het vonnis was nog erger voor Samsung-telefoonsdie een D kreeg. Laatste op de lijst was Appel met een D–. Apple en Samsung reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.
De scores waren beter voor laptops dan voor smartphones, met Asus bovenaan met een B+ en Apple onderaan met zijn MacBooks met een C–.
De auteurs van het rapport hopen dat het publiceren van deze lage scores fabrikanten zal aanmoedigen om het beter te doen.
“Het invoeren van de juiste prikkels zou deze bedrijven ertoe kunnen aanzetten innovaties te maken die daadwerkelijk voordelig zijn”, zegt Nathan Proctor, senior directeur van de Amerikaanse PIRG-campagne voor het recht op reparatie. “In plaats van nieuwe manieren te bedenken om AI door onze strot te duwen, kun je dingen maken die lang meegaan en die we kunnen repareren.”
Ondanks velen recht op reparatie concessies die bedrijven hebben gedaan – zoals het openbaar maken van hun gereedschappen, onderdelen en reparatie-instructies – zijn lager dan in de afgelopen jaren, grotendeels vanwege de nieuwe informatie die is verzameld uit Europese wetten die vereisen dat reparatiescores op productverpakkingen worden afgedrukt.
De Franse wet beoordeelt producten op basis van hoe gemakkelijk ze kunnen worden gedemonteerd, of er documentatie en gereedschap aanwezig is, en de beschikbaarheid en prijs van reserveonderdelen. In 2023 werd de Europese Unie aangenomen een wet het vaststellen van de Europees productregister voor energie-etiketteringeen proces waarbij apparaten worden beoordeeld op basis van belangrijke repareerbaarheidsfactoren, zoals de vraag of producten gemakkelijk toegankelijk en demonteerbaar zijn, de duurzaamheid van de batterij, bescherming tegen binnendringing zoals waterdichtheid en de duurzaamheid bij herhaaldelijk vallen. De ranglijst loopt van A tot en met F.
Om tot zijn eigen ratings te komen vergelijkt US PIRG de EPREL- en Franse reparatie-indexen met andere VS-specifieke factoren, zoals de vraag of bedrijven actief lobbyen tegen het recht op reparatie of lid zijn van handelsverenigingen die dat doen.
“Als je je apparatuur koopt van een bedrijf dat zijn geld uitgeeft om te lobbyen tegen jouw recht om dat ding te repareren, dan is dat geen goed teken voor hun steun, voor jouw vermogen om dat te repareren”, zegt Proctor. “Dus we leggen ook punten vast voor sommige van die wetgevende activiteiten.”
De telefoons van Apple behalen betere scores dan in de afgelopen jaren, zoals toen iPhones een F-beoordeling in 2022. (iPhones kregen een C– in 2025.) De lage beoordeling voor de telefoons van Apple komt neer op softwareondersteuning en de manier waarop de EU-wetten de informatie bijhouden over wat bedrijven mogelijk maken in hun producten. Op basis van de EU-wetgeving moeten bedrijven zelf rapporteren hoe hun apparaten aan de reparatievereisten voldoen. En die rankings scoren doorgaans behoorlijk laag.
“Toen we een curve volgden, was Apple geen uitblinker in de slechte kolom”, zegt Proctor. “Maar waarom beoordelen we een curve? We zouden gewoon producten moeten hebben die langer meegaan.”
Het uiteindelijke doel van deze ranglijst, zegt Proctor, is om de aandacht te vestigen op het belang van repareerbaarheid, toegankelijkheid en afvalvermindering.
“Dit is een opkomende, uiterst belangrijke kwestie waarvoor we beter leiderschap nodig hebben van bedrijven en van andere overheidsfunctionarissen”, zegt Proctor. “We moeten niet elke paar jaar al onze met internet verbonden spullen weggooien, omdat het onmogelijk is om het met de software te gebruiken. Het is totaal onhoudbaar. Het is krankzinnig. Laten we die wereld niet bouwen. Die wereld is een dystopie.”
“Ik ben er eigenlijk vrij zeker van dat een aantal van deze zaken aangepakt zullen worden”, voegt Proctor toe. “Apple-ingenieurs zijn goed in het maken van dingen. Ze zijn goed in het oplossen van problemen.”
