Ik heb Claude Cowork de afgelopen anderhalve maand intensief gebruikt. En niet toevallig ben ik er vaker geweest productief dan ik ooit in diezelfde periode heb gedaan. De verschuiving naar agentisch werken is zo diepgaand dat je het pas echt kunt begrijpen als je het zelf ervaart.
Slechts één voorbeeld: als exploitant van een verkoopbedrijf AI trainingen online, e-mail marketing is een belangrijk onderdeel van het onder de aandacht brengen van hen. Maar een groot deel van het werk gebeurt uit het hoofd: het segmenteren van mijn e-maillijst, het maken van sjablonen, het schrijven van grotendeels vergelijkbare concepten en het plannen ervan in mijn e-mailprovider – een stukje software waar ik naar uitkijk om het net zo vaak te gebruiken als een bezoek aan de tandarts.
Nu raak ik die software bijna nooit aan; Claude Cowork doet het voor mij. Wanneer u toegang heeft tot agenten, kunt u ze aan elke computertaak koppelen met drie mooie woorden: “Jij doet het.” Nu stelt AI niet alleen e-mails voor mij op, maar plaatst ze in de campagnebouwer, richt zich op de juiste doelgroep, zorgt ervoor dat alle instellingen goed zijn en tikt me vervolgens op de schouder (via een melding) zodat ik het werk kan goedkeuren voordat de e-mails worden verzonden. Zodra u met agenten gaat werken, kunt u sneller dan ooit dingen van uw takenlijst afstrepen.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/media-copilot.png”, “imageMobileUrl”:https ://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”wenkbrauw” “, “headline”:u003Cstrongu003EAbonneren naar The Media Copilotu003C/strongu003E”,”dek ‘Wilt u meer weten over hoe AI de media verandert? Mis nooit meer een update van Pete Pachal door u aan te melden voor The Media Copilot. Ga voor meer informatie naar u003Ca href=u0022https://mediacopilot.substack.com/u0022u003Emediacopilot.substack.comu003C/au003E”,”subhed>
,
“,”ctaText < Dit is niet alleen sneller werk. Het is ander werk. Het verschuift de focus van het ploeteren van individuele taken naar het focussen op resultaten, waarbij de daadwerkelijke uitvoering wordt toegewezen aan een leger digitale werkers en vervolgens wordt beoordeeld wat ze hebben gedaan. Je wordt in wezen de CEO van je baan. Dus wat gebeurt er met een redactiekamer als iedereen agentisch gaat werken? De afgelopen dertig jaar hebben verslaggevers en redacteuren zich moeten bekwamen in veel verschillende systemen: projectmanagementsoftware voor het bijhouden van verhalen, contentmanagementsystemen om ze te publiceren, SEO-plug-ins, beheerplatforms voor sociale media – en de lijst gaat maar door. Door samen te werken met agenten kunnen journalisten in theorie agenten aanwijzen om dat allemaal af te handelen, terwijl zij het belangrijke, mensgerichte werk van verslaggeving en redactie gaan doen. Waar dit ongemakkelijk wordt, is wanneer dit paradigma wordt toegepast op het schrijven zelf. Dit kwam onlangs tot een hoogtepunt met de ophef over wat De gewone handelaarde belangrijkste krant van Cleveland, doet: een AI-schrijfmiddel gebruiken, zodat verslaggevers eenvoudig aantekeningen en context kunnen invoeren om verhalen te creëren. Voor alle duidelijkheid: alle verhalen worden vervolgens bewerkt en de verslaggever heeft het laatste woord over de kopie. Maar het op deze manier inzetten van agenten roept lastige vragen op over banen, het opbouwen van vaardigheden en carrièrepaden. Maar zelfs als we dat specifieke gebruiksscenario buiten beschouwing laten, lijkt het onvermijdelijk dat agenten uiteindelijk een groot deel van het productie- en distributiewerk rond inhoud en verhalen op zich zullen nemen. Of het nu gaat om het beheer van sociale media, SEO (en GEO), of alle kleine vervolgkeuzemenu’s, vakken en tagvelden in uw CMS precies goed krijgen: dat zijn allemaal taken voor agenten. Wat nog belangrijker is, is dat rollen die gericht zijn op het optimaliseren van deze taken geleidelijk zullen verdwijnen. Als je erover nadenkt, devalueert dat inherent bepaalde soorten inhoud. Toen zoek- en sociale platforms meer publiek trokken, zetten redactiekamers workflows op rond die patronen. Er ontstonden veel rollen die eenvoudigweg naar een trend schreven en ongedifferentieerde ‘snelle hits’ publiceerden rond populaire onderwerpen om het aantal klikken te maximaliseren. Die rollen waren in feite het hyperoptimaliseren van de productie van formuleverhalen, het schrijven voor algoritmen en het najagen van viraliteit door middel van patroonherkenning. Dat heeft heel weinig waarde in een wereld waar een robot dat allemaal veel sneller kan doen dan een mens ooit zou kunnen. En dit is het mechanisme waarmee AI daadwerkelijk gezond kan zijn voor de journalistiek, iets wat ik al voorspelde mijn eerste column. Agenten zijn een smeltkroes voor kenniswerk, ze verbranden alles en nog wat geautomatiseerd kan worden, waardoor alleen de delen van het werk overblijven die niet gemakkelijk kunnen worden herhaald: het werk dat het creëren van nieuwe informatie of oordeel, context en smaak vereist. Als je vandaag de dag een AI-first newsroom zou bouwen met dit idee als kern, zouden vrijwel alle rollen geconcentreerd zijn op de delen van het werk die uitsluitend menselijk zijn: het opbouwen van vertrouwen met bronnen door middel van toegang en relaties, het doen van originele rapportage en het vinden van informatie die exclusief is voor jouw merk, het bepalen welke verhalen het belangrijkst zijn voor jouw publiek en welke invalshoeken je daarbij moet innemen, en het toepassen van de kunst van het vertellen van verhalen op dit alles. Hoewel dat in sommige opzichten idyllisch klinkt, is de realiteit dat aangezien agenten het grootste deel van de executie verzorgen, er waarschijnlijk minder werk zal zijn. In bijna alle gevallen zullen organisaties kleiner zijn, met verschillende carrièrepaden, ook al is het werk rijker. Een beperking is voorlopig de toegang. Tools als Claude Cowork en Claude Code worden pas echt krachtig als ze verder kunnen gaan dan alleen het opstellen ervan en zich in systemen kunnen nestelen (e-mail, CMS, analyses, interne documenten). Dat is waar de meeste organisaties zich ongemakkelijk bij voelen. Het verlenen van toestemming aan een agent om binnen deze omgevingen te handelen roept vragen op over de veiligheid en aansprakelijkheid. De meeste teams zijn hier nog steeds mee bezig, waardoor agenten beperkt worden tot beperkte taken of alleen-lezen toegang. Maar die spanning is tijdelijk. Naarmate de vangrails verbeteren en de bekendheid toeneemt, zullen deze machtigingen zich uitbreiden, en daarmee ook de reikwijdte van wat agenten kunnen doen. Als dat eenmaal gebeurt, verliest de journalistiek haar doel niet. Het komt scherper in beeld. Een AI-first redactiekamer betekent niet dat deze minder menselijk is. In feite betekent het het tegenovergestelde. Wanneer het herhaalbare werk door machines wordt afgehandeld, blijft het werk over dat het vak definieert: vertrouwen winnen, nieuwe informatie vinden en er betekenis aan geven voor een publiek. Het ongemakkelijke is dat er misschien minder mensen zijn die dat werk doen. Het hoopvolle is dat het werk zelf betekenisvoller wordt. {“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/media-copilot.png”, “imageMobileUrl”:https ://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”wenkbrauw” “, “headline”:u003Cstrongu003EAbonneren naar The Media Copilotu003C/strongu003E”,”dek ‘Wilt u meer weten over hoe AI de media verandert? Mis nooit meer een update van Pete Pachal door u aan te melden voor The Media Copilot. Ga voor meer informatie naar u003Ca href=u0022https://mediacopilot.substack.com/u0022u003Emediacopilot.substack.comu003C/au003E”,”subhed> , “,”ctaText <De nieuwe vorm van de redactiekamer
