Volledige openbaarmaking

De eerste wetshandhavingsactie van de FTC had betrekking op de herziene goedkeuringsgidsen biedt compliance-inzichten voor marketeers. In een voorgestelde schikking met Reverbcommunicatie, Inc.De FTC beweerde dat werknemers van een door game-ontwikkelaars ingehuurd PR-bureau zich voordeden als consumenten en recensies in de iTunes Store van Apple plaatsten zonder te onthullen dat de recensies afkomstig waren van mensen die namens de ontwikkelaars werkten.

Volgens de FTC hebben Reverb-werknemers niet alleen hoge beoordelingen gegeven aan de game-apps van hun klanten, maar ook opmerkingen geplaatst als ‘Geweldig nieuw spel’, ‘EEN van de BESTE’, ‘(Bedrijf) slaat opnieuw een homerun met (productnaam),’ ‘Echt cool spel’, ‘GEWELDIGE, gezinsvriendelijke bordspel-app’, ‘Een van de beste apps is nu nog beter’ en ‘(Bedrijf) doet het weer!’ Ze maakten niet bekend dat het bedrijf was ingehuurd om de spellen te promoten en dat het vaak een percentage van de omzet kreeg. De FTC beweerde dat deze feiten relevant zouden zijn geweest voor consumenten die de recensies evalueerden en beslisten of ze de apps zouden kopen.

De door de FTC voorgestelde schikking, waarbij zowel het bedrijf als de eigenaar worden genoemd, vereist dat het bedrijf de misleidende aanbevelingen intrekt en verbiedt soortgelijke verkeerde voorstellingen in de toekomst. Op zoek naar meer informatie? Lezen De herziene goedkeuringsgidsen van de FTC: wat mensen vragen of kijken deze video.