Claude van Anthropic wel technologieaandelen al veroverd. De gebruikers vragen zich af of ze zich nu op zijn pad bevinden.
Ongeveer 81.000 Claude-gebruikers over de hele wereld deelgenomen in een anonieme enquête waarin ze een AI-interviewer hun hoop en angsten voor de toekomst van AI vertelden.
“Ik kan geen baan krijgen in mijn vakgebied… je kunt gewoon een AI-tool om hulp vragen”, vertelde een freelance software-ingenieur uit de VS aan de enquête. “Mijn hele carrière is gebouwd op expertise die nu slechts één klik verwijderd is.”
De bezorgde gevoelens komen overeen met Antropische CEO Dario Amodei’s voorspelling dat AI de komende één tot vijf jaar de helft van alle witteboordenbanen op instapniveau zal wegvagen. Wat zelfs nog opmerkelijker is, is dat het onderzoek in december plaatsvond, maanden voordat Claude-gerelateerde angsten leidden tot een software-uitverkoop op Wall Street en virale essays voortbrachten over de toestand van AI.
Hier zijn enkele andere citaten van Claude-gebruikers die opvielen.
Baanangsten
Eén respondent loog tegen zijn werkgever over hoe lang een project zou duren, terwijl hij op AI leunde om het te verwezenlijken: “Ik vertelde hem dat ik drie maanden nodig had om een nieuwe softwarefunctie te bouwen – AI voltooide het in twee weken – en bracht de rest van de tijd door met mijn gezin… als mijn werkgever weet dat het binnen twee weken haalbaar is, verwacht hij de volgende ook over twee weken. De gewonnen tijd zou alleen maar tot meer stress leiden”, zei een software-ingenieur in Oostenrijk.
Een software-ingenieur in Zuid-Korea vroeg zich af hoe het voelde toen auto’s werden uitgevonden: “Ik vraag me af of dit is hoe het voelde voor een koetsier die auto’s zag arriveren… alle vaardigheden die ze hadden aangescherpt – het omgaan met paarden, het onderhouden van wielen – waren opeens nutteloos.”
Meerdere software-ingenieurs uitten hun bezorgdheid over het opstellen van de AI-plannen van hun bedrijf: “Ik ben persoonlijk belast met het verzenden van deze AI-systemen met als doel het aantal technische medewerkers met 30% te verminderen, en dat voelt als bloed aan mijn handen”, schreef een Amerikaanse ingenieur.
Een werkloze in Frankrijk zei dat de arbeidsmarkt verschrikkelijk is: “Ik ben een softwareontwikkelaar die wanhopig op zoek is naar een baan. De markt is zo dood dat ik er geen kan krijgen. De functies op instapniveau die vier jaar geleden bestonden, zijn gewoon verdwenen. Als ik na een sollicitatiegesprek een generieke afwijzingsmail krijg, ben ik meestal diepbedroefd. Maar de pijnlijke waarheid is dat de opkomst van AI de reden is dat ik zonder werk zit”, zei een werkloze in Frankrijk.
AI stond aan beide kanten van het baanverlies van één werknemer: “Ik werd ontslagen omdat mijn bedrijf AI binnenbracht en vervolgens AI gebruikte om zich om te scholen naar een nieuwe baan. De ervaring was vernederend.”
Een afgestudeerde student zei dat ze tegen de klok racen: “Ik betaal 200 dollar van mijn doctoraatsbeurs voor Claude Code en andere AI-tools – gewoon om te concurreren… in een poging een paar goede artikelen gepubliceerd te krijgen voordat AI het overneemt. Ik walg van mezelf. Menselijk werk wordt waardeloos is slechts een kwestie van tijd”, schreef de student in Zwitserland.
Over het geheel genomen zei Anthropic dat de grootste zorg van gebruikers de onbetrouwbaarheid was (26,7%). Banen en economische zorgen waren met 22,2% het op één na hoogste, gevolgd door autonomie en keuzevrijheid met 21,9%. Geen enkele andere categorie lag boven de 20% en ongeveer 11% van de gebruikers uitte helemaal geen zorgen.
Het was niet alleen angst die gebruikers uitten. Sommigen zeiden dat ze wilden dat AI hen productiever zou maken, maar in werkelijkheid was hun uiteindelijke doel om meer interactie te hebben met de mensen om hen heen.
De hoop op AI
Een Amerikaanse gezondheidswerker zei dat AI hen meer tijd heeft gegeven met patiënten: “Ik ontvang 100-150 sms-berichten per dag van artsen en verpleegkundigen. Een groot deel van mijn cognitieve werk werd besteed aan alleen maar documentatie… Sinds de implementatie van AI is de druk van documentatie opgeheven. Ik heb meer geduld met verpleegkundigen, meer tijd om dingen uit te leggen aan familieleden.”
Een academicus in Duitsland zei dat Claude hen jaren werk heeft bespaard: “Ik werk al 6 jaar aan een wetenschappelijk project… met Claude heb ik in 5 weken kunnen bereiken wat mij 6 jaar kostte. Ik ben oud… ik schat dat ik nog 5 tot 10 jaar heb en ik zal alles bereiken wat ik wil,”
Iemand in Oekraïne zei dat AI een noodzakelijke metgezel is in een oorlogsgebied: “Ik woon in een oorlogsgebied… AI kan mij niet alleen praktisch advies geven, maar mij ook emotioneel kalmeren tijdens paniekaanvallen. Het kan iemand kalmeren tijdens een raketaanval in de ene chat, en met mij lachen om iets dwaas in een andere. Dat maakt het niet gefragmenteerd in een therapeut/leraar/vriend, maar in iets heel.”
Een software-ingenieur in Japan zei dat ze tijd met hun kinderen kunnen doorbrengen: “Bugonderzoeken die vroeger lang duurden, zijn nu snel klaar dankzij AI… nu heb ik tijd om samen met mijn kinderen te koken.”
Over het geheel genomen zei Anthropic dat 18,8% van de respondenten hoopte op professionele uitmuntendheid, het hoogste van de subcategorieën. De volgende hoogste waren persoonlijke transformatie (13,7%) en levensmanagement (13,5%).
Methodologie: In december 2025 gebruikte Anthropic een speciaal ingestelde AI-interviewer om Claude-gebruikers in alle abonnementsniveaus en regio’s vier vragen te stellen over AI-gebruik. Aanvankelijk ontvingen ze 112.846 reacties, die vervolgens werden gefilterd naar 80.508 interviews. Vervolgens voerden ze de transcripties in Claude in, die de antwoorden classificeerde op basis van verschillende categorieën. De reacties werden geanonimiseerd en ontdaan van verwijzingen naar andere AI-tools dan Claude. Je kunt de hele methodiek lezen hier.
