De meeste organisaties willen dat echt steun hun volk. We investeren in wellness-apps, coachingprogramma’s en leiderschapsontwikkeling, allemaal met goede bedoelingen. Nog burn-outcijfers blijf klimmen. In het WorkForces-rapport van Aflac uit november 2024 werd vermeld dat bijna drie op de vijf Amerikaanse werknemers een burn-out trof, waarbij werknemers last hadden van hoge niveaus van stress oplopend tot 38% in 2024, tegen 33% in 2023. Het gaat niet om inspanningen of middelen. Het kan eenvoudigweg zo zijn dat we het verkeerde probleem aan het oplossen zijn.
Ik heb onlangs gesproken met Natallia Miranchuk, oprichtster van SOULA, een door AI aangedreven platform voor emotionele ondersteuning dat neurowetenschappen, gezondheidsexpertise en kunstmatige intelligentie welzijn op de werkplek aan te pakken. Hoewel haar onderzoek zich vooral op vrouwen heeft gericht, hebben de inzichten die ze deelde implicaties voor de manier waarop we alle toppresteerders ondersteunen, ongeacht hun geslacht.
SOULA voltooide onlangs een pilotprogramma met InDrive, een wereldwijde eenhoorn met meer dan 2.000 werknemers. De resultaten waren opmerkelijk: 67% aanhoudende betrokkenheid onder de deelnemers, vergeleken met de industrienorm van slechts 3% voor wellness-apps zoals Calm of Headspace. Deelnemers keerden vier tot zes keer per week terug naar het platform voor wat Miranchuk ‘zelfreflectietherapie’ noemt: korte sessies van tien minuten waarvoor geen afspraak met een therapeut nodig is of het wachten op een wekelijks coachinggesprek.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking.jpg”,”imageMobi leUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking_0b545c.jpg”, “eyebrow” “, “headline”:u003Cemu003EWonderRigor™️ Nieuwsbriefu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u meer inzichten, hulpmiddelen en uitnodigingen van Dr. Natalie Nixon over het toepassen van creativiteit voor betekenisvolle bedrijfsresultaten en de toekomst van werk? href=u0022https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__figure-2D8-2Dthinking-2Dllc.k it.com_sign-2Dupu0026amp;d=DwMFaQu0026amp;c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMMu0026amp ;r=xHenyQfyc6YcuCNMBsOvfYGQILM1d1ruredVZikn4HEu0026amp;m=F383gnrChFhYKPhcpNHI1hY3o58IHIn_LkB5QJD rs3G5Wfft-DcucUO4UEmGO7GZu0026amp;s=JlJm7GyKCJvPW0jyrsfTFtinteKDitN13vfPZiuJnP8u0026amp;e=u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003Ehieru003C/au003E voor de gratis WonderRigor™-nieuwsbrief op Figure8Thinking.com”,”subhed”>Wat de gegevens zeggen
Dit is wat de data onthulden: inzichten die de manier waarop leiders denken over het behouden van hoge prestaties kunnen veranderen.
Wees voorzichtig voordat je duwt.
Veel welzijnsbenaderingen op de werkplek leggen de nadruk op optimalisatie: ga verder, bereik meer, ga naar een hoger niveau. Dit zijn geen slechte instincten; ambitie is belangrijk. Maar het onderzoek van Miranchuk suggereert dat duurzame prestaties ergens anders beginnen. ‘Als iemand zich echt verzorgd voelt,’ vertelde ze me, ‘kan hij doen wat hij wil.’ Dit is geen zacht denken; het is neurowetenschappen. Je psychologisch veilig en ondersteund voelen activeert de neurale paden die creativiteit, het nemen van risico’s en veerkracht mogelijk maken. Leiders die zorg dragen, vertroetelen hun teams niet; ze creëren de voorwaarden voor duurzame uitmuntendheid.
Ondersteuning werkt het beste op dit moment.
De meest verrassende bevinding van de InDrive-pilot was niet alleen het betrokkenheidspercentage, maar ook wanneer mensen steun zochten. Ze wachtten niet op geplande therapiesessies of maandelijkse controles. Ze hadden behoefte aan emotionele verwerking in realtime, meerdere keren per week. Dit daagt het conventionele model van periodieke welzijnsinterventies uit. Net zoals we hebben geleerd dat feedback het beste werkt als deze op het juiste moment komt, kan emotionele steun het meest effectief zijn als deze direct beschikbaar is in plaats van op afspraak. Voor leiders betekent dit het creëren van een cultuur waarin inchecken geen agenda-evenement is, maar verweven is met dagelijkse ritmes.
Personalisatie is belangrijker dan we dachten.
Het werk van Miranchuk laat zien hoe one-size-fits-all wellnessprogramma’s vaak de plank misslaan. Uit haar onderzoek onder vrouwen is gebleken dat biologische cycli, hormonale patronen en stressreacties aanzienlijk variëren – en generieke hulpmiddelen houden geen rekening met deze verschillen. Maar het bredere principe geldt voor iedereen: we hebben allemaal unieke ritmes, energiepatronen en herstelbehoeften. Het opbouwen van wat Miranchuk ‘zachte veerkracht’ noemt – het vermogen om prestaties in de loop van de tijd vol te houden – vereist zelfbewustzijn over onze individuele cycli en het ontwerpen van routines die burn-out voorkomen in plaats van deze achteraf te behandelen. De beste leiders helpen hun mensen ontdekken hoe duurzaam presteren er specifiek voor hen uitziet.
Authentieke zorg creëert op organische wijze gemeenschap.
Toen de InDrive-pilot een eenvoudige oefening introduceerde: ‘Hoe gaat het vandaag?’ en drie minuten lang oprecht luisteren – er gebeurde iets onverwachts. Deelnemers vormden spontaan ondersteunende netwerken buiten het programma. Ze begonnen elkaar te helpen met de kinderopvang, het delen van maaltijden en het coördineren van de logistiek. Het erbij horen op de werkplek kwam niet voort uit teambuildingsoefeningen, maar uit authentieke aanwezigheid. Dit is wat ik Inside Out-werk noem: wanneer leiders echte zorg modelleren, stroomt deze door de organisatie op een manier die geen enkel programma kan produceren.
De ambitie evolueert.
Misschien wel het meest intrigerend is dat Miranchuk senior leiders – vooral vrouwen, maar steeds vaker ook mannen – heeft zien herdefiniëren wat ambitie voor hen betekent. Ze verliezen de drive niet; ze zijn op zoek naar impactgericht werk waar ze betekenisvolle resultaten kunnen zien. Het oude model van klimmen omwille van het klimmen maakt plaats voor een verlangen naar een doel en een zichtbare bijdrage. Organisaties die deze verschuiving begrijpen, zullen hun beste talent behouden. Degenen die dat niet doen, zullen hun meest capabele mensen misschien zien vertrekken naar ondernemerschap, consultancy of ondernemingen met sociale impact, waar het verband tussen inspanning en betekenis directer aanvoelt.
Drie dingen die je deze week kunt proberen
Onderzoek eerst uw wellnessaanbod met frisse ogen. Vraag: Zijn deze hulpmiddelen ontworpen voor de manier waarop mensen daadwerkelijk stress en herstel ervaren? Of zijn ze dat? productiviteit tools gekleed in wellnesstaal?
Ten tweede, modelleer de pauze. Probeer vóór uw volgende teamvergadering te beginnen met ‘Hoe gaat het vandaag?’ en luister daadwerkelijk. Drie minuten oprechte aanwezigheid kunnen de teneur van een heel team veranderen.
Ten derde: breid uw statistieken uit. Naast de productiviteitsresultaten moet u ook aandacht besteden aan de duurzaamheid van energie. Welke praktijken zorgen ervoor dat uw mensen langer kunnen rennen zonder op te branden? Hoe ziet duurzame uitmuntendheid er eigenlijk uit in jouw team?
De organisaties die de komende jaren zullen floreren, zullen niet noodzakelijkerwijs de organisaties zijn met de meest geavanceerde technologie of de meest agressieve groeidoelstellingen. Zij zullen degenen zijn die een fundamentele waarheid begrijpen: toppresteerders hoeven niet altijd harder te worden gepusht. Soms moeten ze zichzelf toestemming geven om te ademen – en het vertrouwen krijgen dat ze het vanaf daar verder doen.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking.jpg”,”imageMobi leUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-16×9-figure-thinking_0b545c.jpg”, “eyebrow” “, “headline”:u003Cemu003EWonderRigor™️ Nieuwsbriefu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u meer inzichten, hulpmiddelen en uitnodigingen van Dr. Natalie Nixon over het toepassen van creativiteit voor betekenisvolle bedrijfsresultaten en de toekomst van werk? href=u0022https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__figure-2D8-2Dthinking-2Dllc.k it.com_sign-2Dupu0026amp;d=DwMFaQu0026amp;c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMMu0026amp ;r=xHenyQfyc6YcuCNMBsOvfYGQILM1d1ruredVZikn4HEu0026amp;m=F383gnrChFhYKPhcpNHI1hY3o58IHIn_LkB5QJD rs3G5Wfft-DcucUO4UEmGO7GZu0026amp;s=JlJm7GyKCJvPW0jyrsfTFtinteKDitN13vfPZiuJnP8u0026amp;e=u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003Ehieru003C/au003E voor de gratis WonderRigor™-nieuwsbrief op Figure8Thinking.com”,”subhed”>Nieuwsbron
