Lees de eerstedagmemo van Disney-CEO Josh D’Amaro aan werknemers

Josh D’Amaro heeft zojuist zijn eerste proclamatie als CEO aan Disney-werknemers gedaan.

De nieuw geslagen CEO nam woensdag het stokje over van oude leider Bob IgerWHO twee stints geserveerd bovenop het Muizenhuis na zijn vorige opvolger vlamde uit.

“Nu ik vandaag de rol van CEO op mij neem, voel ik mij nederig en vereerd om samen met dit team te helpen bij het schrijven van het volgende hoofdstuk van dit bedrijf”, vertelde D’Amaro aan de werknemers in een memo van woensdag, die werd verkregen door Business Insider.

In zijn bericht aan Disney-stafleden, ook wel bekend als ‘castleden’, noemde D’Amaro drie van zijn topprioriteiten voor Disney:

• ‘Geweldige verhalen vertellen en creatieve uitmuntendheid’, wat inhoudt dat je ‘slimme risico’s’ moet nemen en snel moet leren
• Technologie omarmen om “ons te helpen meer meeslepende, interactieve en persoonlijke manieren te creëren waarop mensen Disney kunnen ervaren”
• ‘Opereren als Eén Disney’, wat volgens hem betekent dat teams op één lijn moeten worden gebracht en moeten samenwerken

Voordat ik CEO werd, D’Amaro leidde de Disney Experiences-divisiemet als koploper de parken- en cruisebedrijven. De inwoner van Massachusetts kwam in 1998 bij Disney en deelt Iger’s verjaardag: 10 februari.

D’Amaro kreeg de topfunctie boven Dana Walden, een alom gerespecteerde directeur die toezicht hield op de entertainmentactiviteiten van Disney, inclusief de tv-kant. Hoewel Walden niet werd geselecteerd als CEO, werd ze gepromoveerd tot Chief Creative Officer, een nieuw gecreëerde functie.

D’Amaro wordt binnen het bedrijf gezien als een charismatisch mensenmens, bekend om zijn praatjes en het poseren voor foto’s met parkgasten. Een medewerker van Disney World die D’Amaro ontmoette toen hij parkchef was, beschreef hem als zeer betrokken en merkte op dat hij minutenlang oogcontact onderhield terwijl hij hun vraag beantwoordde.

“Hij is oprecht aardig, aardig en geeft om alle castleden”, zei deze medewerker over D’Amaro.

D’Amaro moet echter ook investeerders weten te charmeren Disney’s aandelen is de afgelopen tien jaar vrijwel vlak geweest.

Bank of America-analist Jessica Reif Ehrlich zei eind vorig jaar dat de aandelen van Disney op de laagste relatieve waardering stonden “in meer dan 40 jaar”.

Lees hieronder de volledige memo van D’Amaro aan de werknemers:

Beste collega-medewerkers en castleden,

Ruim veertig jaar geleden nam mijn familie mij voor het eerst mee naar Disneyland. Een van de eerste attracties die we reden was Peter Pan’s Flight, geïnspireerd op de animatiefilm die zoveel gezinnen al kenden en waar ze van hielden. Ik kan me het gezicht van mijn vader nog voor de geest halen toen ons piratenschip het donker in voer. Terwijl we over Londen vlogen, leunde hij naar voren en zei: ‘Zie je, ik zei het je toch. Het voelt alsof we vliegen!’ Ik herinner mij dat moment nog helder. Het was vreugde. Het was familie. En het was Disney.

Ik heb vaak aan dat moment gedacht, omdat het iets essentieels over dit bedrijf weergeeft. Op zijn best creëert Disney verhalen, personages en ervaringen waar mensen een diepe connectie mee hebben en die ze een leven lang met zich meedragen. Daarvoor zijn uitzonderlijke creativiteit, vakmanschap en duizenden mensen nodig, verenigd door een gedeelde toewijding aan uitmuntendheid.

Nu ik vandaag in de rol van CEO stap, ben ik nederig en vereerd om samen met dit team te helpen bij het schrijven van het volgende hoofdstuk van dit bedrijf.

De magie van Disney komt op veel manieren tot leven: via onze films en series, ESPN en sport, onze muziek en shows, onze streamingplatforms en consumentenproducten, en onze themaparken, hotels en cruiseschepen. Elk van hen versterkt de anderen en vergroot het bereik van Disney op manieren die niemand anders kan evenaren.

Dat plaatst Disney in een categorie van één. Het was mij duidelijk toen ik hier 28 jaar geleden begon, en vandaag de dag is het nog duidelijker. Niemand anders kan doen wat wij doen met dezelfde combinatie van creativiteit, kwaliteit en mondiale schaal. We bereiken mensen op meer plaatsen dan ooit tevoren, en elke minuut van de dag is er ergens ter wereld iemand bezig met Disney.

We staan ​​op een buitengewone basis en de prioriteiten die ons vooruit zullen helpen zijn duidelijk.

Eerst, geweldige verhalen en creatieve uitmuntendheid zullen onze Noordster blijven. Ze liggen ten grondslag aan elke beslissing die we nemen. We zullen de lat steeds hoger blijven leggen, slimme risico’s blijven nemen, snel leren en werk afleveren dat de verwachtingen van ons publiek en die van onszelf overtreft.

Seconde, we zullen technologie omarmen om nieuwe mogelijkheden te ontsluiten. Innovatie heeft altijd deel uitgemaakt van het DNA van Disney. Als het doordacht wordt gebruikt, kan het onze verhalenvertellers sterker maken, onze capaciteiten versterken en ons helpen meer meeslepende, interactieve en persoonlijke manieren te creëren waarop mensen Disney kunnen ervaren.

Derde, wij zullen opereren als One Disney. Ons grootste voordeel is niet één bedrijf, maar de manier waarop onze mondiale bedrijven samenkomen. Wanneer onze teams op elkaar zijn afgestemd en op een verbonden manier samenwerken, kunnen we voortbouwen op onze sterke punten, mensen bereiken waar ze ook zijn, en hun relatie met Disney verdiepen.

Deze transitie komt op een moment waarop de wereld sneller dan ooit verandert. Hoewel dat soms beangstigend kan zijn, is het ook spannend. Disney heeft generaties lang standgehouden en gedijt door veranderingen tegemoet te treden met visie, ambitie, integriteit en optimisme. Bob Iger heeft dit bedrijf in die geest geleid en ik ben dankbaar voor zijn vertrouwen, mentorschap en vriendschap door de jaren heen.

Het is een voorrecht om in zijn voetsporen te treden en dit team te leiden, en ik doe dit met een diep verantwoordelijkheidsgevoel en enthousiasme over onze toekomst. Dit is een bijzonder bedrijf en dat komt door de getalenteerde, gepassioneerde en toegewijde mensen die hier werken.

Dat vlieggevoel dat ik al die jaren geleden bij Peter Pan had, is voor mij nog steeds reëel. En vandaag ben ik vereerd om samen met jullie allemaal verder te gaan – met ambitie, optimisme en absoluut vertrouwen in wat we samen kunnen opbouwen.

Jos