De Jolie gefilterde douchekop pakt dit aan met een filtersysteem dat klinisch is getest en onafhankelijk is geverifieerd door een toonaangevend extern laboratorium in de VS. De resultaten zijn ongewoon concreet voor een schoonheidsproduct. Tijdens tests filterde de douchekop meer dan 66 procent van het vrije chloor uit 10.000 liter testwater – waarmee de vereisten van NSF/ANSI Standard 177 werden overtroffen.
De stroomafwaartse effecten manifesteren zich snel. In onderzoeken rapporteerde 81 procent van de deelnemers verminderde haaruitval, waarbij de gemiddelde haaruitval met bijna 50 procent daalde. Haar gewassen met Jolie vertoonde 40 procent minder kroezen vergeleken met haar gewassen in ongefilterd water, terwijl gebruikers na vier weken gebruik ook meetbare verbeteringen lieten zien in de huidbarrièrefunctie, droogheid en roodheid. Kortom, het is geen cosmetische belofte. Het is een interventie op het gebied van de waterkwaliteit.
Toch verklaren prestaties alleen de groei van Jolie niet. Filterende douchekoppen bestonden al lang voordat het merk op de markt kwam, maar slechts weinigen hadden een betekenisvolle aanhang. Babenzien gelooft dat dit komt omdat de meeste van hen zijn ontworpen als sanitairaccessoires en niet als producten die mensen eigenlijk in hun badkamer wilden hebben.
“Als het product niet werkt, heeft een merk een heel kort leven”, zegt hij. “Dus zoals je zei, Jolie werkt en biedt waarde aan iedereen die een Jolie gebruikt. Tegen eind 2026 zullen we de grens van één miljoen klanten overschrijden, dus dat geeft enige context.”
Maar functionaliteit was slechts de helft van de opdracht. “Naast de prestaties en de tests die we hebben uitgevoerd, zijn we zeer ontwerp- en merkgericht”, vervolgt hij. “Er zijn andere filterende douches, maar die missen het bindweefsel dat ze tot een merk als Jolie maakt. We hebben meer dan 700.000 actieve gebruikers per dag. Dat is een grote dataset die dagelijks van hun Jolie houdt.” Dag in, dag uit.
Het ontwerpproces verliep ongewoon direct. In plaats van het concept aan een externe studio over te dragen, kwam Babenzien vanaf het begin met een duidelijke visuele referentie. “Ik had een heel duidelijk beeld van hoe ik wilde dat Jolie eruit zou zien en had dat geschetst”, legt hij uit. “Dat maakte het proces een beetje gestroomlijnder, in tegenstelling tot het inhuren van een ontwerper die met een heleboel ideeën terugkwam. We hadden een zeer gerichte richting die hielp.”
Zoals veel producten die in die periode werden gelanceerd, werd Jolie ook onder pandemische omstandigheden gebouwd. Fabrieksbezoeken waren onmogelijk en de ontwikkeling vond vrijwel geheel op afstand plaats. “Het waren er te veel om op te noemen!” Babenzien zegt over de uitdagingen. “Om te beginnen waren we Jolie aan het bouwen toen Covid nog steeds aan de gang was. Het was tegen het einde, maar ik had niet naar onze fabriek kunnen gaan en alles gebeurde op afstand.” De tijdlijn werd verder gecompliceerd door een andere levensgebeurtenis. “Oh, en mijn vrouw Jolie kreeg een baby drie maanden voordat we het bedrijf Jolie op de wereld lanceerden. Ik zou toekomstige oprichters aanraden dat niet te doen! Maar ik ben er doorheen gekomen.”
