Steve Jobs’ De felle stijl van vergaderen heeft decennialang de cultuur van Apple bepaald.
Een nieuw boek van David Pogue, “Appel: The First 50 Year’ trok het gordijn open voor de cultuur van het bedrijf, die sterk werd beïnvloed door de leiderschapsstijl van de medeoprichter toen hij in 1997 het roer omgooide voor Apple. Een van Jobs’ kenmerken als CEO was zijn affiniteit met vergaderingen.
Hij wijdde elke week een dag aan ontmoetingen met verschillende leden van zijn directieteam, waarbij de maandag gereserveerd was voor de belangrijkste. Op die bijeenkomsten cultiveerden Jobs en de leiders van Apple een cultuur van debat.
Ze prikten gaten in elkaars strategieën en concentreerden zich opnieuw op één enkele visie marketingdirecteur Phil Schiller vertelde Pogue.
Het maakte de samenwerking gemakkelijker, maar het proces kon gespannen zijn.
“We gaan allemaal zo hard vechten als we willen, zoveel als we willen, over wat we ook denken”, zei Schiller in het boek. ‘Zeg het in deze kamer. En als we dan de kamer verlaten, zijn we allemaal samen verantwoordelijk voor de beslissing.’
Iedereen was verantwoordelijk voor de beslissing die ze namen, zei hij. Tijdens deze bijeenkomsten kregen zij allemaal de kans om hun mening te uiten.
De methode sluit aan bij een metafoor die Jobs altijd vertelde over een rotstuimelaar die lelijke rotsen tot iets moois polijst. Pogue schreef dat Jobs zou zeggen dat mensen ’tegen elkaar opbotsen, ruzie hebben, soms ruzie maken, wat lawaai maken en samenwerken, ze polijsten elkaar en ze polijsten de ideeën.’
Pogue zei dat de metafoor jaren na het vertrek van Jobs nog steeds bij Apple wordt aangehaald. Apple heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar van Business Insider.
Zo vermijdt het bedrijf situaties waarin mensen slecht over een project denken, maar uit angst zwijgen, en biedt het de kans om door verschillende gezichtspunten na te denken.
“Soms wisselden we van positie en redeneerden we de tegenovergestelde kant op. Zo brainstormden we over dingen”, zei Jon Rubinstein, voormalig hardware-engineer bij Apple, in het boek.
Eén ding zou je niet vinden in een ontmoeting met Jobs is een PowerPoint-diavoorstelling. Pogue schreef dat de medeoprichter ze onnodig vond.
“Ik haat de manier waarop mensen diapresentaties gebruiken in plaats van na te denken”, zei Jobs ooit, schreef Pogue in het boek. “Mensen die weten waar ze het over hebben, hebben geen PowerPoint nodig.
De stijl van Jobs was destijds ontwrichtend, maar het hielp Apple uit te groeien tot een dominante technologiegigant.
“Het creëerde een cultuur van samenwerking, een cultuur van een gedeeld doel, een unieke focus op wat we doen”, zei Schiller.
Heeft u een tip? Neem contact op met deze verslaggever via e-mail op jhart@insider.com of Signaal op jordanhart.99. Gebruik een persoonlijk e-mailadres, een niet-werkelijk wifi-netwerk en een niet-werkapparaat; hier is onze gids voor het veilig delen van informatie.
