Lees AIdat zijn sporen verdiende met het analyseren van online vergaderingen en berichten, breidt zijn focus uit voorbij het videogesprek en de e-mailinbox naar de fysieke wereld, als teken van de groeiende trend in de sector om kunstmatige intelligentie toe te passen op offline en spontane werkgegevens.
De in Seattle gevestigde startup op woensdag een nieuw systeem geïntroduceerd Operator genaamd, die interacties gedurende de werkdag vastlegt en analyseert, inclusief geïmproviseerde gesprekken in de gang en persoonlijke vergaderingen, naast virtuele oproepen en e-mails, en werkt via een breed scala aan populaire apps en platforms.
Met de lancering brengt Read AI nieuwe uit desktop-clients voor Windows en macOS, en een nieuwe Android-app om deel te nemen aan de bestaande iOS-app en browsergebaseerde functies.
Voor offline gesprekken – zoals een koffiepraatje of een bijeenkomst in een vergaderruimte – kunnen gebruikers de Read AI-app openen en handmatig op record drukken. Het systeem transcribeert die audio vervolgens en neemt deze op in het AI-systeem van het bedrijf voor bredere inzichten in de vergaderingen en werkdagen van elke gebruiker.
Het komt omdat steeds meer bedrijven werknemers voor ten minste een deel van de week naar kantoor brengen. Volgens nieuw Read AI-onderzoek vindt 53% van de vergaderingen nu persoonlijk of zonder agenda-uitnodiging plaats – een stijging ten opzichte van 47% in 2023 – terwijl een groot aantal interacties op de werkdag geheel buiten de vergaderingen plaatsvindt.
In tegenstelling tot anderen in de branche werkt Operator in deze situaties via een smartphone en heeft hij geen hangend of clip-on opnameapparaat nodig.
“Ik denk niet dat we ooit een apparaat zouden bouwen, omdat ik denk dat de telefoons zelf goed genoeg zijn”, zei David Shim, CEO van Read AI, in een recent interview. op de GeekWire Podcast van deze week.
Dit verschilt van hardware-first-concurrenten zoals Limitless en Plaud, die vereisen dat gebruikers speciale apparaten aanschaffen en dragen om de hele dag ‘echte’ audio vast te leggen.
Terwijl deze bedrijven beweren dat een wearable een wrijvingsloze, ‘always-on’-ervaring biedt zonder de batterij van je telefoon leeg te trekken, gokt Read AI erop dat de wrijving van het opladen en het dragen van een apart gadget een grotere hindernis is dan simpelweg het gebruik van het apparaat dat je al hebt.
Om de privacyproblemen bij het opnemen van persoonlijke chats weg te nemen, vertrouwt Read AI op de naleving van de gebruikersvoorschriften in plaats van op een geautomatiseerde hoorbare waarschuwing. Wanneer een gebruiker op de desktop of mobiele app op record drukt, wordt hem via een pop-up gevraagd aan te geven dat het gesprek wordt vastgelegd, via spraak of tekst. Op mobiel blijft een blijvende herinnering zichtbaar op het scherm gedurende de duur van de opname.
Read AI is in 2021 opgericht door David Shim, Robert Williams en Elliott Waldron ruim 80 miljoen dollar opgehaald en heeft grote zakelijke klanten binnengehaald voor zijn platformonafhankelijke AI-vergaderassistent en productiviteitstools. Het rapporteert nu 5 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, met tot nu toe 24 miljoen verbonden agenda’s.
Operator is zonder extra kosten opgenomen in alle bestaande plannen van Read AI.
