DoorEuronieuws
Gepubliceerd op
De Italiaanse toezichthouders zullen de komende weken de anti-spoofing-bescherming uitbreiden naar mobiele nummers, gericht op een golf van frauduleuze oproepen die zich voordoen als legitieme Italiaanse mobiele nummers.
Het mechanisme, dat al sinds augustus actief is voor vaste nummers, komt tegemoet aan de toenemende klachten van consumenten over geavanceerde oplichtingspogingen die steeds moeilijker te identificeren zijn.
AgCom, de Italiaanse toezichthouder op de telecommunicatiesector, zei dat de uitbreiding een cruciale stap is, aangezien de meeste frauduleuze oproepen nu afkomstig lijken te zijn van Italiaanse mobiele nummers, ook al zijn ze afkomstig van buitenlandse operators.
In Italië heeft het probleem van oplichtingsoproepen zulke proporties aangenomen dat het voor gewone gebruikers een uitdaging is geworden om legitieme oproepen te onderscheiden van frauduleuze pogingen, omdat nummercamouflagetechnieken steeds geavanceerder zijn geworden.
Hoewel Italië enkele beschermingsmaatregelen heeft getroffen die gebruikers helpen bepaalde telefoonnummers te bestempelen als de bron van oplichtingsoproepen of callcenters en soortgelijke bedrijven te dwingen nummers te verwijderen na klachten, is dit verre van waterdicht gebleken.
Mobiel filteren levert technische hindernissen op
Bovendien is het blokkeren van vervalste mobiele oproepen complexer dan het filteren van fraude met vaste lijnen vanwege de bestaande roamingregels.
Italiaanse simkaarten moeten normaal functioneren wanneer gebruikers naar het buitenland reizen, wat betekent dat het systeem in realtime onderscheid moet kunnen maken tussen legitiem mobiel gebruik en frauduleuze nabootsing van identiteit.
Volgens het nieuwe mechanisme zullen netwerken, wanneer oproepen vanuit het buitenland claimen Italiaanse mobiele nummers te gebruiken, onmiddellijke verificatiecontroles uitvoeren, waaronder de geldigheid van het nummer, de toewijzing van de operator, de huidige SIM-locatie en de technische consistentie van de routering.
Oproepen waarbij geen enkel verificatie-element mislukt, worden automatisch geblokkeerd voordat ze de ontvangers bereiken.
Het systeem vereist dat alle Italiaanse operators tegelijkertijd besturingsprotocollen activeren en technische gegevens binnen milliseconden delen. Een slechte coördinatie zou het filter onvolledig of ineffectief maken.
Het beste is om niet te antwoorden
Ambtenaren erkenden dat het mechanisme hinderlijke oproepen niet volledig zal elimineren, maar de gevaarlijkste typen aanzienlijk zou moeten verminderen, inclusief niet-bestaande nummers, nep-mobiele telefoons en buitenlandse oproepen die zich voordoen als Italiaanse nummers.
Legitieme callcenteractiviteiten en echte roamingcommunicatie blijven onaangetast.
Bepaalde categorieën zullen moeilijk te blokkeren blijven, vooral oproepen van echte buitenlandse nummers die zich niet proberen te vermommen. Deze situaties ontberen volledig effectieve technische oplossingen zonder bredere internationale samenwerking.
Het consumentenadvies blijft ongewijzigd: als u twijfelt over de legitimiteit van een nummer, is het vermijden van antwoorden de veiligste aanpak.
